雅居樂劍橋郡物業人用心筑起家園的“彩虹”

“今年第22號臺風“彩虹”于10月4日下午2點10分前后以強臺風級在廣東省湛江坡頭區沿海登陸，是1949年以來十月登陸廣東最強的臺風。

4號下午3點后，受強臺風“彩虹”外圍螺旋云帶影響，廣州市番禺區南村鎮突然遭受百年一遇的猛烈龍卷風侵襲。由于龍卷風屬于小尺度系統，發生時間短，影響劇烈，儀器監測和開展預測仍存在困難。始料不及的自然災害造成該片區多地受災嚴重。位于南村鎮的雅居樂劍橋郡小區也逃脫不了“彩虹”的魔爪：園區800多棵大樹被連根拔起，部分住戶家中玻璃窗被擊碎，公共設施設備損壞嚴重……臺風過后，全小區一片狼藉。

業戶家中的玻璃被毀

樹木坍塌，車輛被砸

放棄休假，全員抗災搶險面對這一突發情況，雅居樂物業公司第一時間啟動突發應急方案，重點關注小區業戶安全并以最快的速度搶修受損設施設備、車庫排洪等復原工作，將災害損失降到最低，保證園區正常的生活秩序。集團黃奉潮副總裁、葉翔副總裁、物業總公司車衛總經理及馮欣副總經理、廣佛片區張彥玲副總經理等公司領導第一時間趕赴現場，坐鎮指揮抗災重建工作。與此同時，物業公司已休假的領導及員工均放棄休假，紛紛趕往現場投入救災復原工作。

高效部署，災后復原工作緊密開展受 “彩虹”影響，全小區停電。為確保業戶安全，災害發生當晚，物業公司全員出動，檢查各樓棟電梯是否困人，及時提供應急服務，避免事故發生；物業公司連夜購買應急模板46張、彩膠布207米，協助有需要業主應急處理；廣佛分公司張彥玲副總經理連夜緊急調動兄弟項目人員齊心協力協助劍橋郡小區進行全面搶修及恢復重建工作。業主家里的門窗玻璃碎了，物業公司購買木板免費幫業主封閉陽臺擋風遮雨晝夜不停的加班清理現場白天，公司領導現場統籌搶險、清理樹枝通道；晚上，召集物業公司全員開會，安排第二天的搶險恢復工作，連續36個小時，全員日以繼夜，爭取每分每秒重建家園。物業管家逐戶上門拜訪業主，協助受災業主恢復現場；安管人員及環境辦同事全天在現場處理業戶訴求并排除園區因臺風造成的安全隱患……大家忙得不但顧不上喝水，連飯都顧不上吃，餓了就隨便吃點餅干等干糧。凌晨了，他們還在整理業戶報修數據，以便及時為業戶解決問題。物業公司所有員工全然不顧暴雨天氣，埋頭苦干，搶抓時間，修剪殘枝，搬運坍塌的樹木、雜物、清掃路面、裝運垃圾……經過多方努力，區內道路已經恢復通暢，被吹倒的800多株高大喬木也在逐步扶正中，小區路燈及其他設施設備也正在逐漸恢復中。

風雨同舟，劍橋與你同在連續幾天幾夜，物業公司全員始終堅守在自己崗位上，默默無聞的抗災搶險，這充分體現劍橋郡團結一心，互幫互助的精神。在救災復原工作中，磕磕碰碰在所難免，物業員工即使受傷了也毫無怨言，依舊保持最佳工作狀態。遭受此次龍卷風影響的業戶都很著急，但經過物業員工的及時安撫，以及感動于物業員工認真盡責的工作態度，業戶對物業公司及時高效的災后重建工作贊揚不已。

“彩虹“過后迎彩虹這場龍卷風的破壞力，百年一遇，但也正是這場突如其來的災難，驗證了雅居樂物業人在緊急情況下，能勇于奉獻、臨危不懼、有序部署、團隊協作、積極應對的高效團隊精神。同舟共濟，大愛如歌，鳳凰磐涅浴火重生后的雅居樂劍橋郡將走得更加堅定，“彩虹”過后必將迎來真正的彩虹。